Déclaration de protection des données

Informations sur le traitement des données personnelles sur ce site web

1. Responsable du traitement

Floricel Living
Silserweg 6
7430 Thusis
Suisse

E-mail : info@floricelliving.ch
Téléphone : 081 525 65 43

2. Bases du traitement des données

Nous traitons les données personnelles dans le respect de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et de l’ordonnance sur la protection des données (OPDo). Dans la mesure où le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) est applicable, nous en respectons également les exigences.

Nous ne traitons que les données nécessaires à l’exploitation du site web, à la communication avec les personnes intéressées et les clientes ou clients, au traitement des demandes ainsi qu’à la fourniture de nos prestations. Le traitement a lieu notamment pour l’exécution du contrat, la sauvegarde d’intérêts légitimes, en raison d’obligations légales ou – si nécessaire – avec votre consentement.

3. Site web, hébergement et journaux serveur

Lors de la consultation de ce site web, des informations techniquement nécessaires peuvent être traitées, notamment l’adresse IP, la date et l’heure, la page consultée, l’URL de référence (referrer), le type de navigateur, le système d’exploitation et les codes d’état. Ces données servent à assurer un fonctionnement sûr et stable, à analyser les erreurs et à se protéger contre les abus.

4. Prise de contact et formulaire

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact, nous traitons les informations que vous nous transmettez – notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le contenu du message et les données techniques d’envoi – afin de traiter votre demande et d’éventuelles questions de suivi.

Les informations ne sont pas utilisées à d’autres fins sans motif valable. Veuillez ne pas transmettre, via le formulaire, de données personnelles particulièrement sensibles.

5. Cookies, polices et services externes

WordPress et Elementor peuvent utiliser des cookies techniquement nécessaires ou des technologies de stockage comparables. Les cookies optionnels d’analyse, de marketing ou de fournisseurs tiers ne peuvent être utilisés que conformément à la configuration effective et aux exigences de consentement applicables.

Ce site web utilise des cookies techniquement nécessaires, indispensables au fonctionnement et à l’affichage correct du site.

Pour la prise de rendez-vous, le service Amelia est utilisé. Dans ce cadre, des informations relatives notamment aux prestations réservées, aux rendez-vous, aux coordonnées et à d’autres informations saisies dans le formulaire de réservation peuvent être traitées.

Dans la mesure où des polices externes, des cartes, des vidéos, des services d’analyse ou d’autres services de fournisseurs tiers sont utilisés, leur activation n’a lieu que conformément aux paramètres de cookies et/ou de protection des données choisis. Les services non nécessaires ne sont en principe chargés qu’après consentement.

6. Transmission et traitement à l’étranger

Des données personnelles peuvent être transmises à des sous-traitants soigneusement sélectionnés, dans la mesure où cela est nécessaire pour l’hébergement, l’exploitation informatique, la communication, la gestion de projets ou le respect d’obligations légales. Ces destinataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre convenu.

En cas de communication à des États ne disposant pas d’un niveau de protection des données adéquat, nous prenons les mesures de protection prévues par la loi, pour autant qu’aucune exception ne s’applique.

Des données personnelles peuvent être traitées, dans le cadre de l’hébergement, de l’exploitation du site web, de la prise de rendez-vous ainsi que par les prestataires informatiques et de communication utilisés, ou être transmises à des sous-traitants correspondants.

Un traitement peut également avoir lieu en dehors de la Suisse et/ou de l’Espace économique européen, notamment lorsqu’un prestataire utilisé y exploite des serveurs ou des sous-traitants. Si aucun niveau de protection des données adéquat n’est reconnu pour le pays concerné, le transfert s’effectue sur la base de garanties appropriées, notamment des clauses contractuelles de protection des données, ou en vertu d’une exception légale.

7. Conservation et sécurité des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins concernées, à l’exécution du contrat ou en raison d’obligations légales de conservation et de preuve. Ensuite, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf s’il existe des motifs admissibles de conservation supplémentaire.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé et les modifications illicites. Une sécurité absolue de la transmission des données sur Internet ne peut toutefois pas être garantie.

8. Vos droits

Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations sur vos données personnelles traitées ainsi que leur rectification ou leur suppression. Selon le droit applicable, d’autres droits peuvent exister, par exemple la limitation du traitement, la remise des données ou l’opposition. Un consentement donné peut en principe être révoqué pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à info@floricelliving.ch. Nous pouvons demander une preuve d’identité appropriée. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données.

9. Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données si nos traitements de données, les services utilisés ou la situation juridique changent. La version publiée sur ce site web fait foi.

Version : septembre 2026